Crypto.com Comentarios 2023: Tarifas, Características, Seguridad, Pros y Contras

Cripto.com es una empresa mundial con sede en Singapur intercambio de criptomonedas que se lanzó en 2019. El criptointercambio saltó rápidamente a la fama gracias a sus anuncios de la Super Bowl en los que aparecían LeBron James y Matt Damon. La compañía pagó casi 700 millones de dólares a renombrar el Staples Center de Los Ángeles como "Crypto.com Arena". y estuvo entre los patrocinadores de la Copa del Mundo 2022 celebrada en Qatar.

Las costosas estrategias de marketing dieron sus frutos: Crypto.com alcanzó rápidamente los 10 millones de usuarios en un tiempo casi récord, y las cifras siguieron aumentando hasta llegar a unos 70 millones de usuarios, según afirmaciones de la empresa. 

El éxito de Crypto.com puede atribuirse a dos factores principales: un buen marketing y las recompensas increíblemente altas que ofreció en su día a los clientes. 

Sin embargo, cuando comenzó el criptoinvierno, la empresa empezó a despedir a miles de trabajadores y retirándose de otros costosos acuerdos de marketing y patrocinios.

Las recompensas prometidas también se redujeron drásticamente y empezaron a circular rumores de quiebra tras el infame colapso de FTX en noviembre de 2022.

En esta reseña de Crypto.com, hablaremos de todas las características del exchange y de los rumores de quiebra y controversia que rodean a la plataforma.

Ventajas e inconvenientes de la bolsa Crypto.com

Pros

• Las comisiones de negociación al contado comienzan en 0,075% para compradores y vendedores.
• La bolsa de criptomonedas ofrece alrededor de 250 activos digitales.
• Alto volumen de negociación.
• La plataforma ofrece servicios de negociación con márgenes, derivados, apuestas y préstamos.
• La plataforma ofrece una tarjeta de débito Visa. 

Cons

• Los servicios de Crypto.com no están disponibles para los clientes del estado de Nueva York.
• La plataforma tiene una interfaz de usuario complicada.
• La bolsa Crypto.com no admite moneda fiduciaria, pero puedes utilizarla a través de la aplicación Crypto.com.
• La bolsa ha recibido críticas tras enviar accidentalmente 400 millones de Ether a la plataforma Gate.io. 
• Hay rumores de una posible quiebra que rodean el intercambio en la esfera cripto.

Acerca de Crypto.com

Crypto.com se fundó en 2016 en Hong Kong con el nombre de "Mónaco". Pasó a llamarse Crypto.com en 2018 y desde entonces ha trasladado sus operaciones a Singapur. 

La bolsa creció rápidamente gracias a una agresiva estrategia de marketing y se convirtió en una de las bolsas mejor valoradas, según CoinMarketCap.

La bolsa ofrece unas 250 criptomonedas y 100 pares de negociación. Otros servicios incluyen un monedero móvil, un mercado de NFT, un servicio de pago y oportunidades para prestar, apostar y tomar prestadas criptomonedas.

La plataforma también ofrece una tarjeta de débito Visa para recargar con criptomonedas. La tarjeta Visa ofrecía muchos incentivos en el momento de su lanzamiento, incluidas elevadas recompensas de devolución de efectivo, que resultaron ser insostenibles. Desde entonces, la plataforma ha recortado drásticamente las recompensas, lo que ha llevado a muchos usuarios a quejarse y cerrar sus cuentas.

La plataforma de intercambio ofrece negociación al contado, negociación con margen, derivados y productos DeFi.

Criptoactivos disponibles en Crypto.com

Crypto.com admite alrededor de 250 activos digitales y 100 pares de negociación disponibles para operaciones al contado y de futuros. Los criptoactivos más populares son

• Bitcoin
• Ethereum
• Shiba Inu
• Cardano
• Ripple
• Polygon

Crypto.com también dispone de un Cronos (CRO) token. 

Monedas fiat admitidas en Crypto.com

La aplicación Crypto.com ofrece monederos fiduciarios para 9 divisas, incluyendo USD, AUD, CAD, EUR y GBP. Puede depositar y retirar moneda fiduciaria a su cuenta bancaria a través de su monedero fiduciario.

Puede utilizar el monedero fiat para comprar cripto, vender cripto a fiat, recargar su tarjeta Visa Crypto.com y retirar fiat a su cuenta bancaria.

Crypto.com no cobra comisiones por retirar dinero fiat, pero las aplicaciones de terceros y los bancos sí suelen hacerlo.

Por favor, recuerde que no puede retirar fiat desde su cuenta de intercambio Crypto.com. Sólo puede retirar fiat a través de su Crypto.com fiat cartera. Eso significa que tiene que mover el cripto de su cuenta de intercambio a la aplicación Crypto.com y convertir su cripto a fiat antes de la retirada.

Las opciones de retirada en fiat varían, pero incluyen transferencias SEPA y ACH. El límite mínimo de depósito y retirada en fiat es de 500 USD.

También puedes comprar cripto con Google Pay, Apple Pay y tarjetas de crédito o débito en Crypto.com.

Países admitidos en Crypto.com

Crypto.com está disponible en muchos países, incluidos EE.UU., Reino Unido, Australia y Canadá.

No obstante, Crypto.com puede restringir determinados servicios, incluida la negociación de márgenes y derivados, en determinadas zonas, incluidos los Estados Unidos. 

Comisiones de Crypto.com

La bolsa Crypto.com tiene un fabricante/tarifa de comisiones. Las comisiones de comprador y vendedor comienzan en %0,075 para los usuarios de nivel 1 en el mercado al contado. Los niveles se ajustan en función de los volúmenes de negociación al contado de 30 días de los usuarios.

Las comisiones de los derivados comienzan en %0,017 y %0,034 para los compradores y los vendedores, respectivamente.

También puede reducir las comisiones de negociación apostando CRO en la plataforma. 

Cuando compras criptomonedas utilizando la aplicación Crypto.com (en lugar de la bolsa), la aplicación puede cobrarte una comisión en concepto de diferencial. Los diferenciales varían en función de las condiciones de mercado del activo que compres.

Características principales de la bolsa de criptomonedas Crypto.com

Crypto.com es un ecosistema de diferentes funciones: existe la aplicación Crypto.com, la bolsa Crypto.com, el monedero Crypto.com, etc. En general, la empresa ofrece varias funciones, como productos derivados, operaciones con margen, operaciones OTC y una tarjeta de débito Visa. Veamos algunas de las características más de cerca.

Comercio de márgenes

La negociación con margen le permite tomar prestados fondos de la plataforma para realizar mayores inversiones. Puede operar con más de 60 activos digitales en el mercado al contado con margen. 

Los operadores con margen pueden operar con determinadas divisas digitales con un apalancamiento de 3x, 5x o 10x. Puede recibir un descuento en los tipos de interés si apuesta CRO como garantía.

Tenga en cuenta que la negociación de márgenes sólo funciona con órdenes limitadas y de mercado.

Margen comisiones comerciales y tipos de interés figuran en el sitio web Crypto.com.

Los usuarios de EE.UU., Reino Unido, Australia y la mayoría de los países europeos no pueden operar con márgenes en la plataforma.

Comercio de derivados

Los derivados permiten a los operadores especular con el precio futuro de las criptodivisas. Puedes comprar y vender contratos perpetuos y de futuros con un apalancamiento de hasta 100X en la plataforma.

Tenga en cuenta que la negociación de derivados está limitada a determinados países, y los usuarios de EE.UU., Reino Unido, Australia y la mayoría de los países europeos no pueden acceder a esta función.

Tarjeta prepago Visa Crypto.com

La tarjeta prepago Visa de Crypto.com permite a los usuarios adquirir bienes y servicios con sus criptomonedas o retirar dinero fiduciario de los cajeros automáticos. La tarjeta ha sido muy popular desde su creación debido a las altas recompensas que ofrece. Por desgracia, ya no ofrece las mismas ventajas.

En junio de 2022, la empresa redujo drásticamente sus recompensas de devolución de dinero, por lo que los usuarios de los niveles inferiores (Midnight Blue y Ruby Steel) ya no reciben recompensas. 

Otros pueden recibir una tarifa variable entre 0,5% y 2% (las tarifas anteriores variaban entre 0,5% y 5%).

También han cesado las recompensas de apuestas (%1-%8) para las tarjetas de prepago.

Algunas ventajas incluyen cinco meses de suscripción a Spotify, Netflix, Amazon prime o Expedia. Puedes ver un lista de prestaciones y tarifas en la página web de Crypto.com.

Las recompensas se pagan en CRO token, que también experimentaron una fuerte caída en 2022.

CRO Replanteo

Crypto.com ofrecía tipos de interés increíblemente altos por apostar CRO en la plataforma. Los usuarios podían recibir más de 10% APY en recompensas por apostar con una pequeña inversión inicial.

Por supuesto, unas tasas de recompensa tan elevadas no son sostenibles (Celcius ofreció tarifas similares para incentivar a los clientes pero los dejó tirados una vez que la plataforma quebró). 

Como era de esperar, Crypto.com recortó drásticamente sus recompensas por apuestas y redujo las ventajas que ofrecía. Aún puedes obtener descuentos en las comisiones de trading.

Mercado Crypto.com NFT

Crypto.com tiene su propio mercado de NFT en la blockchain Crypto.org, donde puede crear y vender sus propios NFT. Las cadenas soportadas incluyen Ethereum, Polygon, Cronos y Crypto.org Chain.

Recompensas Crypto.com Pay

Puede recibir cashback en CRO si participa en el Programa de Recompensas Pay de Crypto.com. Puedes ganar cashback en CRO enviando CRO a otro usuario a través de la app de crypto.com, usando Pay Checkout, o comprando tarjetas regalo.

¿Es fácil abrir una cuenta en Crypto.com?

Abrir una cuenta en Crypto.com es bastante fácil. 

Descarga la app oficial de Crypto.com desde App Store o Google Play store. Debes registrarte con una dirección de correo electrónico válida. Recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace para continuar.

Una vez que confirme su número de teléfono móvil mediante el código de verificación, deberá completar el proceso de verificación del DNI.

Proporcione su nombre completo, un documento de identidad con fotografía emitido por el gobierno (se recomiendan los pasaportes) y un selfie para la verificación. El proceso de verificación puede variar según el país.

Una vez completado el proceso, su estado cambiará a Verificado en 3 días laborables. Si su cuenta no está verificada después de tres días, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través de la opción de chat.

¿Es seguro Crypto.com?

Crypto.com emplea medidas de seguridad estándar del sector, como el almacenamiento en frío de los fondos de los clientes, la restricción de las retiradas a nuevas direcciones y la autenticación multifactor.

Sin embargo, la bolsa ha tenido algunos problemas de seguridad y ha sido pirateada anteriormente.

También es importante señalar que la empresa ha estado sufriendo rumores de posible quiebra y otras controversias. Aunque puede que no lleguen a tanto, es importante informarse sobre los posibles problemas. 

La empresa recibió críticas tras salir a la luz que Se habían transferido a Gate.io criptomonedas por valor de 400 millones de dólares justo cuando la mayoría de las bolsas empezaron a publicar pruebas de reservas para calmar las dudas de los inversores tras el colapso de FTX.

El consejero delegado, Kris Marszalek, anunció que los fondos se enviaron accidentalmente a una dirección de la lista blanca y se recuperaron sin problemas. Ambas plataformas negaron haber actuado mal y afirmaron que sus auditorías de prueba de reserva no incluían el cripto transferido.

No sería la primera vez que la plataforma realiza un traspaso accidental. En diciembre de 2022, la empresa envió $10 millones a una mujer que solicitó un reembolso de $100. La empresa ha presentado una demanda para recuperar los fondos perdidos.

El criptoinvierno y la quiebra de FTX han hecho dudar a inversores y clientes sobre hasta qué punto pueden confiar en las plataformas de intercambio y en sus consejeros delegados. El antiguo consejero delegado de FTX, Sam Bankman-Fried, negó que la plataforma tuviera problemas solo dos días antes de la quiebra de la empresa.

Desde la caída de FTX, múltiples fuentes han se pregunta si Crypto.com sobrevivirá para ver otro día, con Binance CEO CZ avivando el fuego.

Periodistas y criptodetectives también acusaron a CEO y cofundador Kris Marszalek de tener un pasado sospechoso. Marszalek dejó su anterior empresa en medio de una quiebra que dejó a muchos clientes en la calle.

¿Ha sido hackeado alguna vez Crypto.com?

El intercambio fue hackeado en enero de 2022 y perdió alrededor de 30 millones de dólares en criptomonedas. 

El consejero delegado, Kris Marszalek, restó importancia al ataque al principio y afirmó que no se habían robado fondos de clientes. Más tarde, la empresa admitió que los piratas informáticos robaron unos 440 BTC, 4.800 Ether y diferentes cantidades de varias criptomonedas de las cuentas de los clientes aprovechando una vulnerabilidad.

Los clientes afectados fueron reembolsados por la plataforma.

La plataforma añadió seguridad multifactor y suspendió las retiradas a nuevas direcciones como medida de seguridad.

La empresa también ha anunciado un "Programa de protección de cuentas" para proteger los fondos de los usuarios en caso de hackeos. El programa solo está disponible para determinados países.

Para acogerse al programa, los usuarios deben tener activada la autenticación multifactor y configurar un código antiphishing. Otros requisitos son no utilizar un dispositivo con jailbreak y presentar una denuncia policial. El límite máximo de reembolso es de $250.000.

¿Es Crypto.com una bolsa regulada?

Crypto.com está registrado en el Reino UnidoItalia y Corea del Sur.

¿Cómo se compara Crypto.com con otras bolsas de criptomonedas?

Veamos cómo Crypto.com pilas contra Binance. También puede visitar nuestro Revisión Binance para conocer más a fondo el Binance.

Tasas

Crypto.com redujo drásticamente sus comisiones en agosto de 2022 y comenzó a cobrar sólo 0,075% por las comisiones de creador y receptor. Estas tarifas son increíblemente competitivas para los estándares del mercado y podrían ser las más bajas que ofrece una bolsa centralizada popular.

Binance ofrece 0,10% tanto para makers como para takers, pero también proporciona varios pares de negociación sin comisiones, como BTC/USD, BTC/ETH, etc.

Características

Crypto.com ofrece alrededor de 250 criptoactivos, operaciones con márgenes y futuros, y una tarjeta de débito Visa de prepago. Sin embargo, las recompensas de staking y cashback de la tarjeta de débito Visa ya no son muy rentables. 

Binance ofrece alrededor de 350 criptomonedas y también ofrece características de negociación similares.

Seguridad

Ambas plataformas han sido pirateadas en el pasado y han sufrido importantes fallos de seguridad.

El CEO de Binance, CZ, arremetió recientemente contra Crypto.com en Twitter, advirtiendo a los clientes que se mantuvieran alejados después de que criptomonedas por valor de 400 millones se hubieran trasladado a otra plataforma. 

Es posible que el CEO de Binance simplemente buscara anotarse un tanto contra sus competidores. El CEO de Crypto.com argumentó que la transferencia fue simplemente un accidente y que todos los fondos fueron recuperados.

También es cierto que Crypto.com tiene un historial de "transferencias accidentales", lo que no instala confianza en la plataforma.

En general, es una buena idea que los usuarios tomen cartas en el asunto en lo que respecta a la seguridad de sus criptodivisas. No dejes grandes cantidades de criptoactivos en tu monedero de intercambio.

¿Tiene Crypto.com una aplicación?

Crypto.com es una aplicación móvil, lo que significa que sólo puede acceder al ecosistema Crypto.com a través de su teléfono. La aplicación está disponible en las tiendas App Store y Google Play. 

Revisión de Crypto.com Reflexiones finales

Las criptomonedas atraviesan una mala racha desde el último trimestre de 2021. Los mercados han experimentado caídas significativas y muchas bolsas han desaparecido de la escena, incluida FTX, que parecía demasiado grande para fracasar. Los usuarios y los inversores esperan ansiosos a ver qué bolsas serán las siguientes en fracasar.

Crypto.com levantó algunas banderas rojas cuando envió criptomonedas por valor de 400 millones a otra bolsa, alegando que había sido un accidente. Aunque los fondos se recuperaron, los críticos no tardaron en analizar Crypto.com en profundidad.

Otros motivos de preocupación son el recorte de recompensas, los miles de empleados despedidos y la conducta pasada del CEO, aunque no hay pruebas concluyentes de que la plataforma pueda fracasar.

A partir de diciembre de 2022, estamos viviendo un momento criptográfico de Schrödinger. Las criptobolsas se apresuran a publicar pruebas de reservas para demostrar que poseen los fondos que se les confían, pero estas pruebas no son concluyentes sin una auditoría formal.

En general, Crypto.com tiene mucho que ofrecer, incluyendo muchas altcoins para operar a precios supercompetitivos. Sin embargo, podría ser una buena idea explorar algunas otras opciones hasta que las aguas se calmen y revelen qué criptointercambios logran capear el temporal.

Si quieres saber más sobre otras plataformas de intercambio de criptomonedas, consulta nuestro post sobre Las 22 mejores bolsas de criptomonedas y 8 alternativas.

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